丹尼尔·伯斯坦

狗万体育安卓版营销101:什么是有益按钮?

2020年7月8日,
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市场营销有自己的语言。这是我们最新的一系列旨在帮助新营销人员学习这种语言的帖子.你发现自己在入职时最常向新员工解释的术语是什么?让我们知道

这篇文章最初发表在MarketingSherpa电子邮件通讯

有益按钮是一个呼叫行动(CTA)按钮,它解释了客户通过点击它将获得的好处。换句话说,按钮有一个流程级价值主张

当你读到上面的句子时,这听起来是显而易见的。如果你要求客户采取行动,当然,按钮应该有好处。然而,我建议你现在就浏览一下网页,看看有多少按钮是真正有益的。

三种CTA按钮

有三种CTA按钮:

  • 中性值按钮——这些按钮没有正负值。例如,使用“提交”或“开始”。
  • 价值负按钮–这些按钮的成本高于价值。例如,“立即购买”
  • 价值正面按钮–这些是有益的按钮。它们向客户展示采取行动的好处。例如,“下载我的模板”。填写表格并单击按钮,您将获得模板下载的价值。

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如何对CTA按钮进行分类

两个营销人员可以看到同一个按钮,并且不同意它是否是一个有益的按钮。

例如,柯达认为“订阅”按钮是电子邮件注册页面的有利按钮,而“提交”按钮则不是。(来自案例研究列出增长策略:柯达如何增加33%的电子邮件订户和53%的YouTube追随者).

然而,有些人可能会认为“订阅”也是价值中立的。电子邮件注册按钮的一个更有价值的正面例子可能是“定期更新”

市场营销实验时事通讯订阅页

测试有益的按钮

因为按钮的值级别可以是一个判断呼叫,可以很容易地从一个营销人员更改到另一个营销人员,所以您应该A/B测试来衡量客户对你的按钮的反应。

当你越来越了解按钮的价值时,你可能不会去测试有益按钮还是中性按钮或消极按钮。你可能会互相测试有益的按钮,以发现哪个按钮传达给客户的感知价值最多。这里有一些例子。

你可以在Twitter上关注Daniel Burstein,Marketing Sherpa and MECLABS Institute内容与营销高级总监@DanielBurstein

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关于丹尼尔Burstein

Daniel Burstein,MECLABS编辑内容高级总监。Daniel监督来自MarketingExperiments和MarketingSherpa品牌的所有内容和营销,同时帮助塑造MECLABS的编辑方向——挖掘可操作的信息,同时充当受众的代言人。丹尼尔还是现场活动和网络研讨会的发言人和主持人。此前,他是推动市场营销实验发布引擎的主要作家——从网络诊所到研究期刊再到博客。在加入团队之前,Daniel曾担任MindPulse Communications的副总裁。MindPulse Communications是一家专业从事IBM、VMware和BEA Systems等IT客户的精品通信咨询公司。Daniel在文案撰写、编辑、内部沟通、销售支持和现场营销沟通方面拥有18年的经验。

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