存档

档案为“移动”类别

营销人员是否忽视了手机应用体验?

2017年8月24日,
分享

当我在写过去的时候周四Wattpad的案例研究作为一个拥有大量手机用户的写作和讲故事平台,我开始思考营销人员仍在以何种方式低估手机。

Wattpad的故事他们把社区放在移动广告体验上,而不是像其他大多数人那样,把它当作一种强制性的需要,他们只是假设用户会容忍它,这似乎有点英雄主义。也就是说,你必须了解这种专注所带来的好处,即将应用内视频完成率提高了98%。

获得市场营销夏尔巴奖(MarketingSherpa Award)读者选择奖(reader ' Choice)提名的Skyjet也明白,专注于移动体验可以带来多大的利润。Flexjet高级数字营销经理Jonathan Levey表示,在2014年第四季度,由于手机营销习惯的影响,市场营销团队经历了很多混乱,他的公司不得不开始试验以跟上市场的发展。

阅读更多…

狗万体育安卓版营销101:什么是汉堡菜单?

2017年6月30日,
分享

没有愚蠢的问题,只有那些不愿意问的愚蠢的营销人员。这就是为什么我们决定开始发布快速、简单的帖子,这将帮助你熟练地驾驭任何项目,无论你与哪个团队合作。

今天的术语是你在与开发或设计团队合作时可能会遇到的一个术语,它有一个特别美味的绰号:汉堡菜单。

这是你以前见过无数次的东西,现在你翘着头想,“哈。看起来确实有点像汉堡包。”

阅读更多…

Dunkin ' Donuts如何通过客户关系提高手机用户粘性

2015年11月24日,
分享

Dunkin ' Brands全球营销与创新公司的John Costello说:“我认为移动市场是近年来我们在营销领域看到的最深刻的变化之一。”

他说,《美国Dunkin》不仅仅是一个口号。它确实渗透到品牌和客户关系的每一个方面。

“正因为如此,手机对我们来说绝对是完美的,”他说,并补充说,“手机真的已经从一个小型手机发展到智能手机,再到手动电脑,再到真正的生活遥控器。”

随着手机逐渐成为消费者生活中不可或缺的一部分,Dunkin '决定将手机作为其营销策略的核心。

约翰说,这个决定又回到了以客户为中心。

阅读更多…

移动电子邮件:开始的提示

2015年3月20日
分享

对于电子邮件营销人员来说,处理移动电子邮件是一个相对较新的挑战,但这是一个需要解决的挑战。根据电子邮件测试和分析供应商Litmus的研究,49%的人通过智能手机访问电子邮件——这一数字自2011年以来增长了5倍,并继续呈上升趋势。

移动

为了给MarketingSherpa Blog的读者提供一些见解,我采访了万博APP世杯版下载五位电子邮件营销人员,他们用两个基本的问题来回答移动电子邮件的挑战。

继续往下读,看看这个专家小组对移动电子邮件的看法:

万博APP世杯版下载营销sherpa博客:哪一种策略对移动电子邮件营销有最大的影响?

Justine Jordan,市场总监,石蕊

啊,真是个好问题!与电子邮件的大多数内容一样,很难做出概括,因为它会因行业和受众的不同而有很大差异。如果我只能选择一种策略,我会说响应式设计对手机电子邮件的影响最大。MailChimp每年发送数十亿封电子邮件,他们已经看到了手机用户的独立点击量增加了15%当使用响应式设计时。即使在性能上没有很大的提升,发送响应式活动也会传递出这样的信息:你关心的是为订阅者提供最好的用户体验。

布莱恩·格雷夫斯,UI团队负责人,

简化的经验。除了帮助处理移动设备上较少的屏幕空间外,统计数据还显示客户通常会花不到15秒的时间阅读营销邮件iOS用户在3秒或更短时间内花费的时间最少。重新定位你的邮件布局,以最重要的信息作为开头。最有效的邮件通常是简洁的,有明确的重点。这不仅是一种很好的移动策略,也是一种移动优先的方法,能够帮助你在每个平台上完善你的活动。

Ted Goas,设计师和开发者,坎菲尔德科学

从第一天开始作为一个统一的团队工作。让产品经理、市场营销人员、设计师和开发者从计划到执行都在一起工作,可以确保活动的质量不会因为瀑布式流程而下降。每个人都知道发生了什么和为什么。

Dan Denney,前端开发者,学校代码

设计具有可浏览性的电子邮件影响最大。我们希望每个人都能读到每一个字,但人们想要找到他们感兴趣的东西,然后继续前进。让他们轻松一点。

Fabio Carniero,首席电子邮件开发者,MailChimp的

在我看来,海绵发育(有时称为杂交发育)的影响最大。与移动电子邮件相关的缺陷有相当多,而弹性开发方法——流动和非流动电子邮件标记的组合——通常可以解决大多数问题。最恰当的例子是Android和iOS上的Gmail应用;该应用程序不支持媒体查询,而这通常是响应式设计所必需的。海绵状/混合技术作为一种解决方案,提供“回应的电子邮件在那些不特别支持这项技术的客户中。

这种开发技术,由于其固有的灵活性和健壮性,还具有在各种各样的电子邮件客户端和平台(从桌面到平板到手机)中保持稳定的优势。

阅读更多…

手机营销:手机如何影响客户意识

2015年1月9日,
分享

我一直觉得,关于真正智慧的那句格言,是首先承认你不知道每件事是否准确的副产品。

当我去年10月在芝加哥参加ClickZ Live大会时,我有机会接触到一些很棒的新内容。然而,我觉得其中一个故事仍在被讲述,这是我自2011年以来一直听到的。我想说的是手机营销,以及它是“未来的潮流”。

多年来,我们在Sherpa一直在宣传营销预算向移动设备的转变——只是让我们回顾一下去年4月的这张图表

chartofweek-04-15-14

看看一些移动渠道的数据

我认为对于这个行业的发展方向已经没有任何争论了。话虽这么说,我觉得一些最令人信服的数据集中的移动被营销人员利用率低下,或者更糟的是,它被营销人员为最佳利益的决策,不是他们的商业决策,不会显示最好的投资回报率,可以更有效地在其他渠道。

在过去的几年里,我与不同行业的合作伙伴一起工作,我看到了移动革命的好的一面和坏的一面,同时也犯了很多错误。看到手机转换率与其他渠道相比有多么糟糕,我们通常会感到沮丧。

仅仅说“手机是未来”是不够的。我们需要更有说服力的证据。作为一个行业,营销人员承认我们并不了解一切,这是第一步。

阅读更多…

移动营销:ModCloth关于移动应用粘性的3条建议

2014年8月8日,
分享

我很少容忍自拍。

没有什么比一张毫无意义的自拍照片更让我想要为某个人切分一杯羹了。如果你什么都不做,只是觉得自己看起来很好,很明显,你是在为自己加油打气。

在你车的驾驶座上?不是拍照。在电脑前工作,却有一个美好的发型日?不要点击摄像头。

然而,我确实认为自拍也有一些例外,甚至是必要的场合。如果我在街上碰到詹妮弗·安妮斯顿,但没人给她拍照,我最好拿着iPhone自己拍。

虽然我的iPhone相册里没有名人相伴的照片(我正在努力做到这一点),但它也不是没有自拍照的,这让我想到了另一个例外:时尚。

搭配一套衣服或买一件衣服通常会让人感到压力。我可以照镜子,只要我想知道我觉得一件衬衫是否有趣,或者我的鞋子是否和我的裙子相配,但是没有什么比第二意见更好的了。

我可以通过拍一张自己穿着那套衣服的照片,然后发短信给我的闺蜜们来征求他们的意见。你觉得这件上衣怎么样?这条裙子配这对耳环怎么样?我应该买吗?我和我所有的朋友都这么做。

我的钱包对时尚零售商ModCloth非常熟悉,它将这种自拍行为整合到了自己的移动应用程序中。ModCloth的首席技术官乌迪·尼尔(Udi Nir)在网上与我聊天时,我了解到了这一切MarketingSherpa媒体中心在IRCE。

Udi在芝加哥联合主办了一场名为“移动商务:为明天做好准备”的IRCE会议,在会上他向我透露了ModCloth自拍照的独家新闻,以及拥有强大的移动业务是多么重要。

“这真的很重要,因为我们的女孩,我们的客户,就在那里,”乌迪告诉我。“她在哪,我们就在哪。如果我们想为她服务,我们就必须出现在她想访问我们网站的所有地方。”

在营销方面,手机为营销人员打开了新的机会,以前所未有的方式触及客户。

“手机基本上为我们提供了新的空闲时间,”他说。“排队的两分钟,在公交车上的几分钟,或者其他以前不能使用的时间。”

ModCloth将其移动业务的重点放在了其应用上,这帮助该公司在客户中实现了娱乐和互动。

Udi解释说,这款应用的一个特别功能是“风格画廊”(Style Gallery), ModCloth的客户可以在这里上传自己的服装照片,展示自己的服装风格,给别人以灵感。

modcloth-style-gallery

阅读更多…

有效的市场研究:不要专注于移动优化的电子邮件,专注于收益

2013年3月12日,
分享

2013年营销夏尔巴电子邮件峰会我抓住曼尼·朱,他是产品管理总监,BlueHornet,并在我们最新一期的营销研究行动中询问他关于移动电子邮件营销……

下面是Manny分享的一些研究。首先,曼尼讨论了来自MarketingSherpa2012年移动营销基准报告完全披露:BlueHornet是本基准报告的赞助商,也是2013年电子邮件峰会的赞助商).正如你所看到的,增加销售转化率/收益是移动营销的首要商业目标。

问:在未来的12个月里,你的移动营销的首要商业目标是什么?

MarketingSherpa2012年电子邮件营销基准报告,投资的财务回报(电子邮件投资的定量回报)也是最重要的目标…

问:作为公司的首席营销官或高级营销主管,以下因素在帮助你确定和传达电子邮件营销计划的价值方面有多重要?

阅读更多…

移动营销:来自Marketing sherpa案例研究的5个要点

2013年2月28日,
分享

当浏览营销夏尔巴人2012年移动营销基准报告我注意到,在未来6个月内将实施的顶级移动策略与MarketingSherpa最近发布的移动营销案例研究之间存在相似之处。

最近的MarketingSherpa案例研究集中在五大策略中的四种,甚至触及了最主要的策略——移动网站。一些营销人员已经开始了移动营销的实施过程,他们已经看到了很好的效果。为了帮助您开始这些顶级策略,我们从这些案例研究中提取了关键的信息。

阅读更多…

移动营销:基于CNET移动通讯的7条建议

2013年2月14日,
分享

MarketingSherpa移动营销基准报告高达55%的营销人员表示缺乏有效的移动营销策略,也没有足够的人员、资源和专业知识。

2013年营销夏尔巴电子邮件峰会发言者戴安娜·普里莫是会员服务中心的主任,CNET-他将在活动中展示一个关于赢回活动和名单清理的会议-在开发有效的移动通讯策略时,他在这个主题上提供了关于填补知识空白的见解。

戴安娜说,她知道许多营销人员在高层管理人员要求“移动”而不了解其投入的时间和工作时,会不知所措。

她说:“这不是一个小魔棒……因为如果它真的很简单,我们今天看到的每一封电子邮件都能在移动设备上很好地运行。”

小提示# 1。知道你的听众想要什么

戴安娜说,移动通讯需要相当多的计划,最重要的问题是:“你要为谁设计?”

了解你的受众不仅能让你了解他们对你的期望,还能让你了解他们主要使用哪种设备,以及他们在设备上与你的邮件互动的频率。

的MarketingSherpa移动营销基准报告还显示,31%的营销人员不知道他们的移动邮件打开率——首先要确定这个比率是多少,然后更好地了解你的受众的需求。

“你的受众是谁?我们需要什么?”戴安娜问。“如果有人的业务要求他们的电子邮件具有某些属性,那么这些属性是什么?他们是否能够在移动平台上运行?”

小提示# 2。消费者希望获得多设备体验

就像市场营销的大多数方面一样,手机通讯并不是一完成就可以扔掉的东西——它是一个不断发展的过程,你的客户总是想要更多。

戴安娜说,对于移动设备,“我们的客户就像其他所有人的客户一样,”这意味着普通客户一天中从黎明到黄昏的每一个方面都充斥着多种设备,他们希望自己的电子邮件反映出这一点。

“他们可能在上下班途中玩手机,可能坐在办公室里,也可能坐在台式机前。他们可能会带着平板电脑去开会,也可能会在家里带着平板电脑或手机。”

了解你的客户是如何度过他们的一天将帮助你开发你的移动电子邮件程序,并决定你需要多大的扩展。

Diana了解CNET的客户,“能够从一个设备移动到另一个设备的想法是一种期望,而不是像‘哦,哇,这真的很酷。’这是意料之中的,我们知道我们的客户会通过多种设备查看邮件。”

阅读更多…

2013年移动营销趋势:2个关键数据点,帮助你理解这一增长行为

2013年2月12日,
分享

“移动是一种行为,而不是一种技术。它是关于在任何地方访问内容。互动广告局卓越移动营销中心副总裁兼总经理安娜·贝格在《纽约时报》上说ClickZ的采访

这导致了市场营销人员面临的部分挑战。如何优化这种新出现的行为?毕竟,技术比易变的人更容易优化。如果你只是在优化技术,你便能够确保某些内容能够在手机平台上呈现出良好的效果。

把古希腊的一句格言混在一起…

用你所有的知识去了解你的顾客

在今天的Marketi万博APP世杯版下载ngSherpa博客文章中,我们将简要介绍一些由MECLABS商业智能团队汇编的数据和资源,以帮助您理解这种新的、仍在发展的客户行为。

“根据Adobe最近的一项调查在美国,移动优化被认为是今年最令人兴奋的数字机遇,”MECLABS研究联合总监Gaby Paez说。“作为营销人员,我们需要尽可能多地了解各个年龄段的消费者是如何使用智能手机的;他们如何以及何时访问我们的网站,查看他们的电子邮件,等等。越来越多的人使用手机而不是笔记本电脑或个人电脑在网上购物。”

“我们整理这些总结是为了帮助我们的团队快速获得关键要点的快照,以便他们将其融入到优化项目中。我们希望这篇摘要也能帮助到我们的许多读者。”

关键数据点1:用户花在设备上的时间越来越多

几个月前访问纽约时,让我印象深刻的是,办公室职员的行为发生了翻天覆地的变化。你过去常常穿过曼哈顿中城,看到办公楼前大街上的人们正在抽烟休息。现在,每个人都在四处查看自己的智能手机。

网站流量来自移动设备增长84%从2011年第四季度到2012年第四季度沃克金沙

尼尔森也显示了移动市场的增长,但其分析方式略有不同,其时间框架也略有不同——从2011年7月到2012年7月。它的研究表明在移动网页和应用程序上花费的时间有显著差异.人们花在移动网页上的时间增长了22%,而移动应用的时间增长了120%。

如何使用这些数据:首先,这些数据是确保获得手机用户所需预算的有力证据。

其次,你可以利用这些移动发展习惯来帮助发展其他更传统的渠道。有一种方法可以做到这一点,阅读MarketingSherpa how-to的文章,“移动驱动电子邮件列表增长:如何使用短信和相关内容添加选项.”

当然,这种增长不是一蹴而就的……

阅读更多…

Baidu