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在线广告:行为广告受到威胁

2010年12月28日,
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这个月有很多人在谈论未来的行为广告和互联网上的隐私。在即将到来的一年里,你的团队是否以及如何使用针对人们浏览历史的广告可能会发生变化。

联邦贸易委员会公布了初步建议针对网络广告12月1日,商务部公布了保护消费者隐私12月16日。

这些声明是在数字广告联盟(DAA)启动一个程序让用户的行为跟踪“选择退出”。DAA是一个工业群体联盟,支持行业的行为广告的自我监管。

结果远不确定

这是什么意思呢?没有人完全确定。FTC和商务部的提案不是法律,而FTC的人员已经存在与国会演讲关于这个问题。而联邦贸易委员会主席乔恩·莱博维茨也做到了表达了不满有行业的自律。

有一点很清楚:行为定向广告正在引起人们对隐私的担忧。消费者看到他们刚刚购买的鞋子出现在其他网站的广告上,这让一些人感到害怕。已经提出了两种解决方案:

-联邦贸易委员会的初步提议:建立一个基于浏览器的解决方案,向网站发出信号,表明消费者已“选择退出”跟踪

- DAA的计划:让用户通过点击广告旁边的图标来“选择退出”。这个方案已被采纳至少有一个主要的媒体购买机构。

影响的潜力

如果这些选项中的任何一种 - 或其他一些“退出”系统 - 成为广泛的现实,它可能对在线广告具有严重影响。以下是考虑的两个统计数据:

-互动广告局广告代理机构调查今年早些时候发现,80%或更多的数字广告活动都涉及到行为目标。

——《今日美国》/盖洛普调查在12月67%的美国互联网用户表示,不应允许广告商将广告与他们的浏览历史相匹配。

假设67%的用户中有相当大一部分会乐意退出所有基于行为的广告,这并不需要一个巨大的信心飞跃。

你可以在此期间做些什么

当华盛顿和行业在考虑什么会改变的时候,你的团队应该关注它的市场营销,理解行为广告和跟踪在你的项目中的重要性。

考虑一下如果广告也停止工作,完全停止工作,或者没有改变,会发生什么——以及在每种情况下你应该做什么。

同时,与你的代理机构、附属机构和广告网络进行沟通。找出这对他们代表你做的营销意味着什么。你最不想做的事情就是对任何变化感到措手不及。

相关资源:

遵循联邦贸易委员会的街道团队指南:线下和线上推广的4条建议

联邦贸易委员会的新背书指南:6个需要审查的关键领域

谷歌打击:联盟营销人员必须遵守谷歌和联邦贸易委员会的规定

对博主索赔责任

2009年10月7日,
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联邦贸易委员会将于周一宣布发表其关于在广告中使用认可和推荐的指南的最终版本。这些新规则将规定公司如何利用消费者,专家和组织认可来赋予产品的索赔。

许多重要的更新将于12月1日生效。MarketingSherpa正在撰写一篇文章,描述营销人员需要知道的变化。与此同时,我想指出一个变化,它应该关注那些向博客作者发送免费产品以引起关注的人。

如果一个博主对你免费发送的产品发表了积极的评论,那篇文章可能会被认为是一种“认可”。这取决于产品的价值以及博客是否经常收到这样的请求。

根据该指南,“如果博主经常收到制造商的产品,因为他或她在某一特定人群中拥有广泛的读者群……博主的声明可能被视为‘背书’。”

“类似地,消费者加入口碑营销计划,定期向他们提供产品公开评论(而不是简单地向广告商提供反馈),也可能被视为提供赞助信息。”

现在这是踢球者:如果帖子被视为“认可”,博主将虚假索赔写入审查,博主和广告商对误导性的陈述负责。

所以,如果你,一个手机制造商,送了一个免费的手机给一个流行的技术博客,他写了一个积极的评论,说手机也可以成为一个神奇的救生筏-你要为这个索赔负责。

该指南建议将免费产品发送到博主(直接或通过服务)的广告商确保他们提供指导,以确保博主的陈述是真实和证实的。

根据该指导方针,“广告商还应监控那些被付费宣传其产品的博主,并在发现欺骗性陈述时采取必要措施,停止其继续发布。”

因此,如果你向博客发送免费产品,12月1日之后,你的工作可能会更加困难。MarketingSherpa将深入了解更多细节,敬请关注。

从属“鞭打”在问题

2009年9月22日,
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在我们等待联邦贸易委员会发布其最新的证明和背书的同时的指导方针在美国,我已经和几位专家进行了交谈,以更好地了解这些修订可能意味着什么。

上周,我和托德。哈里森他专注于消费者保护机构对药品、食品、膳食补充剂和其他产品的规则和法规的实践。

哈里森在广告商可能必须披露更多信息,或消除某些索赔,以在FTC的拟议指南内披露。可能完全明确禁止其他实践。一个方法特别突出给我:鞭打。

“Flogs”,即虚假博客,是由公司或附属公司建立的,看起来像独立的网站,但实际上只是推销公司的产品。这个主题有很多不同的网站,比如产品评论网站和新闻网站。所有的内容——文章、评论、评级——都是假的。

“它们不是真正的感言,但它们代表了真正的感言,”哈里森说。“联邦贸易委员会可能会明确表示,你不能被‘鞭笞’……即使在现有法律下,那些重要联系也应该被披露。”

哈里森提到,一些公司可能在没有公司知识的情况下在没有投资的附属公司。他们可能会通过一个吸引肆无忌惮的卖家的联盟网络销售产品,并不知道。

我的建议是,市场营销人员看看他们的子公司的网站和策略,以确保他们不是欺骗性或令人讨厌的。如果您使用的是从属网络,请联系其管理员。一个简单的检查应该有助于确保你为你的客户提供一个诚实的体验,并且你不会吸引任何来自联邦贸易委员会的不必要的注意。

推荐的风险

2009年4月7日,
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广告主们要注意了:联邦贸易委员会正在审查对推荐和代言准则的修改——这是自1980年以来的第一次修改。如果获得批准,它们将影响从社交媒体营销到深夜电视广告的方方面面。

在这篇冗长的文章中概述了提议的改变法律文件在美国,尽量避免在广告中使用那些强调最佳场景下产品性能而不提及产品典型效果的感言。

美国联邦贸易委员会表示:“在消费者背书的问题上,拟议的修订案规定,不描述典型消费者体验的推荐信应伴随着明确和明显的披露,消费者通常期望从广告产品或节目中获得的结果。新闻稿

这意味着像这样的广告减肥广告这是一个来自六周内失去150磅,22磅的女性的推荐将不得不包括“清晰且显眼”的计划典型结果。

英国《金融时报》报道上周,这些变化也可能影响社交媒体营销和博客:

如果一个博主收到了一份免费的润肤露样品,然后错误地声称该产品可以治愈湿疹,联邦贸易委员会可以起诉该公司做出虚假或未经证实的声明。这名博主可能会因虚假陈述而被起诉。”

根据a的说法,这些变化也可能影响Subway的Jared Fogle等发言人报告来自《芝加哥论坛报》

然而,这些变化还不是正式的。来自联邦贸易委员会公共事务办公室的贝琪·洛丹(Betsy Lordan)表示,委员会委员可能会在夏季结束前投票决定是否采纳或修改这些修正案。在那之前,如果你的广告或博客合作伙伴做了高调的产品宣传,你可能会想要计划一个新的策略。

请加入电子邮件反爆炸革命

2008年7月22日,
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来自Bronto Software的DJ Waldow最近在他的博客上发表了一篇文章,让我点头并笑了起来。他对“电子邮件轰炸”(email blast)一词大吼大叫,并呼吁社区将其从当前的通用语言中删除。阅读更多…

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