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狗万体育安卓版营销101:什么是设计概要?(附2例)

2021年8月4日
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营销有自己的语言。这是我们的最新产品旨在帮助新的营销人员学习这门语言的一系列帖子. 在入职期间,你发现自己最常向新员工解释的术语是什么?让我们知道

这篇文章最初发表在营销夏尔巴电子邮件时事通讯

设计概要是一份简洁的文件,它提供了平面设计师制作营销设计元素所需的所有必要信息(例如徽标或网页布局)。

一些市场营销部门和广告公司有正式的设计概要模板,必须为每个项目填写。其他时候,设计概要是一个相当非正式的临时过程。

下面是一个非常小的项目的示例。我们即将发布一个播客。这是我为创建播客图形而发送的“特别”设计简报。

创意示例#1:播客图形的“特别”设计概要

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标题

营销者兼哲学家(与弗林特·麦格劳林和丹尼尔·伯斯坦合作)

著者

弗林特·麦克劳林和丹尼尔·伯斯坦

外观

要素应包括:

  • 作为哲学家的营销者(最杰出)
  • 与弗林特·麦克劳林和丹尼尔·伯斯坦(排名第二)
  • 拥有营销者作为哲学家的外观和感觉——https://map.flintmcglaughlin.com/

规格

我们需要在拥挤的iTunes(或其他播客发行商)中真正脱颖而出的东西

  1. 我们需要整个播客的封面艺术
  • 3000 x 3000像素(平方)
  • 72 dpi
  • .jpg或.png
  • RGB颜色空间

资料来源:https://99designs.com/blog/design-other/how-to-design-a-podcast-cover-the-ultimate-guide/

  1. 我们需要一个模板,我们可以更新每个播客的插曲标题。两种尺寸…
  • 缩略图–3000 x 3000px(正方形),72 dpi,.jpg或.png,RGB颜色空间
  • 广泛使用–1920x1080px至少72dpi、.jpg或.png、RGB颜色空间

资料来源:https://help.libsynsupport.com/hc/en-us/articles/360041221031-Working-with-Episode-Artwork

描述

(突出显示他们在单击“更多”链接之前将看到的大致文本量)

我们将提前警告您–这与大多数营销内容略有不同。转型营销的关键是转型营销者。所以我们的重点是你。

以下是所讨论内容的示例:

询问“如何”获得信息;问“为什么”会带来智慧。然而,营销人员都忙着问:如何提高转化率?如何推动更多的访问?我如何满足我的数字?我们忙着问“如何”,我们没有时间问“为什么”。事实上,我们忙着“尝试”,我们没有时间思考。

有时我们需要放慢速度才能走得快。行动被高估;行动应该以沉思为基础。诚然,没有行动的沉思是贫乏的……古代哲学关注智慧(索福克斯),尤其是热爱智慧(菲洛斯)。营销者应该热爱(顾客)的智慧。事实上,营销人员应该是组织的哲学家,因为销售的积极行动需要建立在对营销的严格思考之上。

根据这本书,,作为哲学家的营销者在MECLABS快速课程系列“成为创建和优化高转换网页的大师”中,Flint McGraghlin(MECLABS创始人)和Daniel Burstein(Marketing Sherpa和Marketing Experiments的内容和营销高级总监)讨论了营销的基本力量。

欢迎发电子邮件editor@meclabs.com让我们知道如何让这些播客讨论对您更有帮助…或者我们可以提供帮助的任何其他方式。您还可以在MECLABS.com/FastClass上参加完整的免费快速课程系列。

YouTube频道

弗林特·麦克劳林

开放式毒刺画外音

欢迎来到营销者哲学家播客。我们的目标是帮助您重新设想您作为营销者或企业家的角色和工作。现在,各位主持人——来自蒙大拿州沃尔夫溪崎岖山脉的弗林特·麦克劳林和来自佛罗里达州杰克逊维尔美丽海滩的丹尼尔·伯斯坦。

闭合托管架画外音

感谢您加入我们与弗林特·麦克劳林和丹尼尔·伯斯坦的《营销者》哲学家播客节目。如果您喜欢今天听到的内容,我们鼓励您在免费的“成为创建和优化高转换网页的高手”快速课程系列中获得可立即应用于营销的可操作的外卖。只需访问MECLABS.com/FastClass。这是M-E-C-L-A-B-s.com斜线快速类。
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包括价值主张

真的,我可以把外观和感觉和规格一起发给设计师。

但是,在使用设计器时,您不希望只获取设计文件。你需要他们最好的想法。因此,至关重要的是要包括价值主张在这种情况下,我觉得播客的描述是价值主张的最佳表达。

帮助他们了解他们正在建设什么

我曾经在NPR上听到一个非常感人的故事。记者采访了一位工厂工人,他整天,日复一日,月复一月地把芯片粘在主板上。

记者给工人看了她正在制作的iPad,工人哭了。在此之前,她并不知道自己作品的最终成果是什么。当她看到iPad时,她很感动,因为她可以参与建造如此惊人的东西。

我不能说我们的播客将与iPad首次发布时产生的“哇”因素相提并论。但我包括开场白和结尾画外音,因为我想让设计师感受到他们正在帮助构建什么,设计师是什么的一部分,再次,让他们得到最好的想法,而不仅仅是在正确的位置放置字体和图像的.jpeg文件。

创意示例#2:根据“特别”设计概要创建的播客图形之一

Creative-Sample-02-FMCG-MAP-Podcast

接下来,让我们看一个更为正式、模板化的设计概要示例,用于更大的项目…

创意样本#3:零售员工教育网站模板设计简介

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MEA数字

8/4/04

项目:iTeachU重新设计-设计概要

概述
Iteachu为京瓷产品经销商提供了一种引人入胜且直观的方式来学习和演示京瓷手机。每位访客都将体验到以用户为中心的导航,同时以一种酷而时髦的方式完全沉浸在产品介绍中。一旦用户准备好,将鼓励每个人对特定产品进行掌握测试。

目标

  • 提供传统的在线“教育”体验,装备、指导和培训门店经理向客户“销售”京瓷手机的具体技能和知识
  • 整合京瓷品牌,利用能为教育体验带来价值的品牌元素
  • 向运营商门店经理宣传新产品或提高现有手机的知名度(即滑块刷新计划/激励计划或积极营销计划)进行再营销
  • 促进用户为每部手机收集证书(中国商飞提供证书履行)

目标受众

  • 主要受众:Y一代——目前在大学的店内员工,学习速度快,精通技术(早在幼儿园就开始使用电脑),节奏快,自信,独立,聪明,态度端正。他们信任自己的朋友和互联网。在沟通方面,他们更喜欢诚实和直率。
  • “消费者。(专业消费者)-了解并购买领先技术产品的店内经理
  • 主要人口特征:男/女,男性,18-34岁,科技产品可支配收入
  • 心理图形学:无线通信和娱乐对我们很重要。我们购买科技产品以提高生活质量。我们还对让我们感觉时尚和受欢迎的品牌感兴趣。我们讨厌结构和僵化。我们重视工作/家庭平衡、多样性、灵活性和有趣的服务工作。
  • 我听收音机。我经常看MTV,上网冲浪。媒体饱和。

品牌/设计元素/导航:该网站的主要设计特点包括——

品牌创建

  • 成功传播京瓷品牌“简约的力量”
  • 维护所有经过批准的调色板,包括每个手机的特定调色板
  • 在适当的情况下,包括认可的插图/照片,为体验带来价值和亮度/乐趣
  • 在白色背景上展示品牌
  • 支持品牌特征,如创新、世界领先、简单和高品质
  • 字体:Foundry Sterling Book、Demi和Bold的变体将用于图形,verdana、arial和sans serif的变体将用于HTML

设计/导航

  • 简洁、简洁、以用户为中心的设计;每个页面上需要的导航(更传统)
  • 设计的元素会让人觉得有趣/时髦,并包括一些动画,但不会分散网站的完整性,这是教育和销售的产品
  • 鉴于培训材料有两个不同的用途:1)为想要访问和参加“测试”的用户提供快速参考/指南,2)需要下载完整PowerPoint内容的经理,我的意思是开发一个模型/组织文档,并为每个用户定义指针,以便最好地知道从哪里开始以及如何收集与他们最相关的信息
  • 促进(动机指标)掌握测试证书的收集和回访

功能需求

  1. 通过以模块化的方式构建HTML,使用服务器端包含的模板和级联样式表(如有可能),站点很容易更新/维护。
  2. Flash 6+、HTML和一些JavaScript
  3. 高速互联网连接(90-95%具有高速)
  4. Mac OSX兼容
  5. IE5x和IE6+(包括一般网络使用统计数据)-一般网络统计数据显示,约77%的互联网用户使用IE6.x;16%使用IE 5.x。

机构批准日期:年月日_____________________

请注意对目标受众的关注程度,以及具体的品牌、设计和功能要求。

本设计概要来自案例研究改进后的在线大学将经销商代表的参与率提高了50%:如何培训销售代表.在这次改革中,营销团队根据市场调查为网络部门制定了详细的设计大纲,并在内部进行了头脑风暴会议。设计概要是传达研究中最重要发现的媒介,以及营销团队想要生产的产品,以最好地服务于受众。

创意简报

每个营销部门、代理客户关系和活动都是不同的。有时,设计概要是必要的,因为所需要的只是大型项目的一些简单图形(如上面的第一个示例,播客图形),或者项目很大,但主要是设计驱动的(如上面的第二个示例,教育网站重新设计)。

然而,在其他情况下——比如需要创意概念的广告活动——促进合作更为有效。在这种情况下,一份有创意的简报是最好的选择。

从本质上讲,设计概要是创意概要的一个更为集中的版本,它是一个简洁的文档,展示了创意团队(例如,作家和艺术总监)制作一段营销(如广告或登录页)或整个营销活动所需的所有必要信息。

我发现,让作家和设计师从一开始就作为一个团队进行合作更有效,而不是由营销主管、客户主管或作家向平面设计师的艺术总监口述创意。在理想世界中,你需要他们的最佳思维。这正是创意人士所带来的。正如我所写,“我称之为瓶装闪电——在限制性的媒介中做一个普通的创意简报,并添加一个创意冲击。”瓶装闪电:电子邮件营销的3种创新方法(是的,电子邮件营销)).

另一方面,代理商或顾问也可以使用创意和设计简报向某品牌的客户提出活动建议。同样,目标是为所有各方提供清晰的信息,简单、简洁地传递最重要的信息。

这些简报也可以被称为营销简报、设计蓝图、工作说明书或工作入门。

谁写创意或设计简介?

在机构中,客户主管应撰写设计概要。在市场营销部门,市场营销总监应该。

当然,他们应该与所有其他关键参与者合作——内容作者和文案作者、项目经理、艺术总监、CMO、营销经理、内容负责人、CRO(转化率优化)专家等。

创意或设计简介应该有多具体?

这取决于设计师参与项目的程度。同样,最好是得到一份创意简报(包括价值主张),让设计师从一开始就与作者合作。

如果情况并非如此,但设计师或设计团队已经在网站上进行了广泛的工作,那么只需拷贝(网页文字)就足够了。您还可以包括对传达信息至关重要的特定设计元素的标注。

如果设计师之前与项目没有任何关系,则您希望尽可能具体-清楚地说明设计/图形的类型应该放在哪里。在这一点上,设计师变得更接近于软件运营商而不是真正的设计师。但有时,这是你所需要的(或者你的预算允许的)。

你可以在Twitter上关注Daniel Burstein,Marketing Sherpa and MECLABS Institute内容与营销高级总监@DanielBurstein

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询问营销夏尔巴:从公司的商业领导层或客户那里获得你的营销想法的批准

2021年7月7日
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我们经常收到客户的问题电子邮件订户询问营销建议。我们不会将这些答案隐藏在一对一的电子邮件通信中,而是偶尔在MarketingSherpa博客上发布其中一些对话的编辑摘录,以帮助其他读者。如果您有任何问题,万博APP世杯版下载让我们知道

亲爱的营销夏尔巴:丹尼尔,我想知道我是否可以分享我今天与一位数字营销“专家”的对话的想法....

理论:

如果几乎所有的广告/活动/方法都可能具有较弱的VP(价值主张)和非强制性CTA(行动要求),那么营销知识交付的另一种方法是确定最有可能产生平庸结果的方法吗。这对营销绩效的影响会比依赖MECLABS基于基本面试图传达的主要观点更大吗?

我的想法是,不管一个真正的营销人员如何努力地使用基本原理,最终决策者,他们永远不会理解基本原理,会反对这种方法,支持一种徒劳的努力,而这种努力被反复证明是无效的?

下面是你如何正确地做到这一点

Vs

基于你糟糕的方法,你似乎想全身心的去防守,最好通过这种方式来实现你的目标,从而减少浪费。

思想?

亲爱的读者:我觉得有个客户加入会让我有些沮丧?或者与业务决策者合作优先考虑你的营销支出?

最终,无论是谁写支票,都会做出决定。我们所能做的就是希望尽可能积极地影响它。我认为这与其他行业非常相似,比如政府。

所以,是的,除非我们是最终的决策者,否则我们的市场营销永远不会完美无瑕。但我们的工作是把20%好的东西,转变成50%的好东西。虽然不是100%,但总比0强。

正如孔子所说:“有缺陷的钻石胜过没有缺陷的鹅卵石。”

现在别误会我。我不是说让它溜走。假装没有坏主意的典型头脑风暴技巧实际上是没有帮助的。(它叫《哈佛商业评论》称回归到平均值).

作为一名营销人员,你必须是客户的代言人和观众的代言人。如果没有高质量的内部营销,世界就会产生像Zippo香水这样的创意。不,这不是我想出来的。你可以阅读《纽约时报》的这篇文章:品牌小心地进入新的利基市场,但并非没有风险

这里有五种策略可以帮助你赢得下一个营销策略的肯定…

这需要一个价值主张

本质上是内部营销。不要忽视这项任务的重要性。就像任何值得做的事情一样,它需要你投入时间和注意力。我曾和一家财富500强科技公司的渠道营销经理聊天,她说的一些话让我印象深刻。她在一个主要的领导培养活动中工作,大约一半的时间花在这个项目的内部销售项目(从内部营销:你必须在自己的办公室里向3个人推销).

你需要一个前景层面的价值主张对于涉及的每种类型的决策者,以及行动本身的过程级价值主张。

我们构建此工具是为了帮助读者——免费模板,帮助您赢得对拟议项目、活动和想法的批准

还有这个免费模板——狗万

测试可以有所帮助

有时你需要直接的数据来证明你的想法的勇气。A/B测试这是获取数据的一种方法。

你可以这样说,“好吧,让我们按照你的方式来尝试,按照我的方式来尝试,然后让客户来决定。”

我们公司内部就有一个很好的例子标题写作:初级营销人员如何以92%的优势击败首席执行官的标题

教育新技术

有时,你受到的阻碍是因为决策者不了解所涉及的技术。

让高管了解最新的技术,以及为什么他们对你的想法的抵制可能没有意义。让他们自己看到自己逻辑上的缺陷。例如,Meclab(MarketingSherpa的母公司)创建了一个免费移动优化课程帮助营销人员了解在移动环境中进行转换优化和信息传递时应考虑的事项。

合作

永远不要把它看作是一场我和你的战斗。

让你工作的决策者从怀疑中受益——他们可能希望你做同样的事情。业务成果。和快乐的顾客。

他们可能没有你花那么多时间专注于项目或目标。他们还有其他顾虑。

给他们争取点时间价值主张研讨会共同建立市场营销的基础。或者至少开个会介绍一个竞争分析

善意的、有能力的人可能会得出不同的结论。但在一起旅行之后,你将更好地理解他们的推理,他们也更可能理解你为什么建议你选择的方法。

帮助他们感受客户体验

“如果通用汽车的高管们不得不像其他人一样驾驶二手车和处理维修问题,他们是否会更多地了解客户面临的问题?”詹姆斯·瑞斯在《洛杉矶时报》上撰文

你可能会与决策者脱节,因为他们离目标太远客户体验

在这种情况下,在提出你们的想法之前,和他们分享一些形式的客户体验。

Gabriel T. Rubin的这句话让我深受鼓舞在《华尔街日报》上最近,“密歇根州共和党众议员彼得·梅杰(Peter Meijer)和明尼苏达州民主党众议员迪恩·菲利普斯(Dean Phillips)在国会大厦的台阶上交换鞋子,以‘穿着别人的鞋子走一英里’。”

当然有点开玩笑。但如果国家领导人愿意尝试,我们的商业决策者也可以。

如果你不能真正地把它们放在客户的立场上,那么至少在你的推介会开始时,用几张幻灯片清楚地说明客户如何体验品牌的产品或服务。来自客户的直接反馈——比如,来自客户评论或评级的反馈——可以真正启发高管。只需确保评论准确地代表了一组主要的客户,而不是一个异常值。

读者们,你并不是唯一一个有这种挣扎的人。我发现我们营销人员对外营销通常比对内营销更好。祝你的想法得到批准。

亲爱的营销夏尔巴:非常感谢。你说的每一句话都能引起共鸣并得到证实。

我觉得你提到这一点很有意思:“但我们的工作是把20%的好的东西,换成50%的好。这不是100%,但比0好。”

这可能支持我最初的想法,即我一直试图解决的问题实际上并不是对真正问题的准确理解。

“营销表现不佳”实际上可能是一个问题的症状,这可能是我沮丧的根源。

我觉得我一直在试图通过坚持基本原则的方法是唯一的方法来解决表现不佳的问题(患有锤子综合症的人)。

我认为,如果我调整我的感知方式,与决策者的理论更一致,那么我想我会找到解决问题的方法,而不期望引擎从基础上变得完美。在一个不完美的商业环境中工作,这是愚蠢的差事。

它可能是一个很好的方法对于一个建筑,有一个问题,即使符合逻辑的选择不是拆除建筑物…而是海岸的地区,最意义根据特定问题的惟一变量——建筑,预算,时间表,结果等。

我真的很感激能和一个理解它的人对话。

再次感谢,

你可以在Twitter上关注Daniel Burstein,Marketing Sherpa and MECLABS Institute内容与营销高级总监@DanielBurstein

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1681(和计数)免费商业和营销案例研究–与决策者分享案例研究是为营销理念立案的另一个好方法

狗万体育安卓版营销101:什么是(特别是)数字营销?

2021年6月30日
共有

营销有自己的语言。这是我们的最新产品旨在帮助新的营销人员学习这门语言的一系列帖子. 在入职期间,你发现自己最常向新员工解释的术语是什么?让我们知道

狗万体育安卓版营销101:什么是(特别是)数字营销?

这篇文章最初发表在营销夏尔巴电子邮件时事通讯

数字营销是通过电脑、平板电脑、智能手机或类似设备向潜在客户传达价值,以帮助该客户感知产品或服务的价值。数字营销的目标是为组织的“要求”(也称为行动呼吁)赢得“是”(也称为转换)。这个问题可能是一个组织寻求实现的最终转变——通常是销售——或者是一个中间问题,比如注册电子邮件列表或参加网络研讨会。文案设计对于这种价值沟通至关重要。

数字营销,也称为在线营销,通常与传统营销(也称为线下营销)形成对比。虽然线下营销始于人类的黎明,但它的兴起确实发生在工业化和大众传媒导致的大规模生产时代的开始。市场营销人员需要为这种新的、丰富的供应创造需求。

数字营销的兴起是由互联网的大规模采用和相关数字设备使用的增加推动的。

如果您正在搜索数字营销的定义,您可能想了解这种并列关系——换句话说,与传统营销相比,数字营销有什么特殊之处。我们将提供几个特定方面,但首先是一些单词用法示例。

单词用法示例

为了将术语“数字营销”放在上下文中,以下是我们在内容中如何使用该术语的一些示例:

2008年2月26日,我们第一次提到“数字营销”(之前也提到过类似的短语,如“互联网营销”)时,我们的工作名称是:

“然而,米凯尔·布利多(Mikael Blido)是数字营销“索尼爱立信,知道……”索尼爱立信如何直接向消费者营销:他们在线战略背后的秘密

现在,让我们看看数字营销与传统营销相比有什么特别之处。

A/B测试在数字营销中更便宜、更快、更容易

在数字营销兴起之前,传统营销人员可以将直接邮件和其他直接营销分开测试。他们会将一条营销信息发送给随机选择的潜在客户群,将另一条营销信息发送给另一个随机选择的客户群,并查看哪一条表现更好。

他们必须打印多个版本,有多个行动电话(例如,两个电话号码),等待数周或更长时间才能收到结果,并手动将结果制成表格。

数字营销允许在各种渠道(数字广告网络、社交媒体广告、电子邮件平台或借助测试软件的网站)上进行廉价、快速、轻松的测试。

由于测试可以帮助营销人员通过更好地了解他们的客户来改善结果,数字营销可以让更多的营销人员更快地了解更多的客户。

Gartner的时GetApp布兰德就营销技术对238名初创企业和小型企业的领导者进行了调查,受访者认为A/B测试是他们工具包中最有效的软件工具——62%的人认为A/B测试工具非常有效。

“A/B测试可能需要一点时间来适应,但一旦你掌握了窍门,你就可以发现商业见解,帮助你提高转化率,最终达到你的底线。或者,它可能会让你快速失败,然后继续前进,”GetApp的资深内容写手阿曼达·肯尼迪说道。

如果您正在寻找启动和/或测量营销实验a/B测试的最佳实践,以下是一些免费资源,您可能会发现它们对您很有帮助:

数字营销中的A/B测试:四步假设框架示例

创建A/B测试的幕后观察

解锁A/B测试程序的电源

电子邮件营销优化:如何创建测试环境来改善电子邮件结果

获取免费的测试发现工具,帮助记录公司营销测试的所有结果和发现

使用测试计划场景工具对你的市场实验进行优先排序

数字营销总体上比较便宜

与线下营销相比,数字营销中的A/B测试不仅成本更低,而且几乎所有数字产品的成本都更低(除了数字营销薪酬).

电子邮件营销通常比直邮便宜。视频预告片广告通常比电视广告便宜。虽然费率随着竞争的加剧而增加,但在线展示广告通常比报纸和杂志上的平面广告便宜。

如果您需要数字媒体购买和预算方面的帮助,这里有一些免费资源:

重新确定营销支出的优先顺序并改变结果:学习一个全新的框架

广告图表:数字广告投放策略如何影响客户反应

营销预算表:B2B客户体验投资(加上4个预算技巧)

来自三位数字营销专家的关于构建预算的建议

跟踪数字营销的投资回报率更容易

百货公司老板约翰·瓦纳梅克有句名言:“我花在广告上的钱有一半被浪费了;问题是,我不知道是哪一半。”

众所周知,跟踪线下营销的投资回报率(ROI)非常困难。例如,您可以将优惠券放入带有唯一代码的报纸广告中,并计算优惠券的兑换次数(甚至计算优惠券和广告的确切销售额)。但是那些看到广告但不是优惠券剪的人呢?或者更复杂的是,那些看到广告、有正面品牌印象、然后你的数字广告吸引了他们、他们点击并购买的人呢?你怎么知道报纸广告扮演了什么角色?

虽然数字营销中肯定存在品牌,但大多数数字营销都有明确而直接的行动号召,营销人员可以通过点击该号召进行跟踪,了解客户在整个漏斗中直至购买过程中的表现,帮助他们衡量数字广告的投资回报率。

然而,在数字营销领域,ROI跟踪也远非完美。如果你的公司有一个漫长而复杂的销售漏斗,你必须决定如何衡量ROI。9个月前,他们点击了最初的广告,下载了一份白皮书并注册了你的电子邮件列表,这是否应该计入投资回报率?或者是他们今天点击的最终导致他们购买的电子邮件?还是组合?(这个主题被称为营销归因,特别是第一次触控、多点触控和最后一次触控归因模型)。

如果客户在您的评论网站上阅读产品评论,但没有点击附属链接,该怎么办?也许他们会在实体店购买您的产品,或者只是稍后回到您的电子商务商店购买。您是否正确地将收入归属于审查网站?

如果您对跟踪数字营销的投资回报率感兴趣,这里有一些免费资源可以帮助您:

营销归因图:来自50多万客户购买旅程的数据

狗万体育安卓版营销101:什么是潜在客户归因?

改善归因:8个步骤来衡量你的营销努力的影响

电子商务研究图表:营销支出的投资回报率

社交媒体:计算社交媒体投资回报率的4个简单步骤

更容易接触到您的产品能够提供最佳服务的利基群体

营销人员通常称之为目标定位。但谁想成为目标呢?锁定目标意味着你即将遭到攻击。

因此,让我们称之为——接触你的品牌最能为之服务的人。这可能是一个小利基。一个庞大的团体。或者是由一大群人组成的人物角色的合并。

在某种程度上,这在线下营销中是可能的。如果你只为某个城市服务,你可以在当地报纸上买一则广告。或者,如果你正在寻找户外爱好者,你可以在户外或塞拉杂志上做广告。

但是数字营销可以让你的营销信息更加深入和精细。你可以建立自己的电子邮件列表,列出对你的产品感兴趣的人。你可以举办抽奖活动,吸引对你的赠品感兴趣的人(例如,去有机度假村旅游可以吸引对购买有机牛奶感兴趣的人)。您只能向采取特定行动的人提供广告,例如搜索特定术语或将特定产品放入购物车。

例如,膀胱癌倡导网络(BCAN)能够产生2555从6500美元广告使用特定参数集中花在Facebook上的广告在大同小异的观众(人类似特征BCAN当前社区)以及特定的人口参数的人被认为是“风险”膀胱癌症诊断,如消防员和越战老兵(你可以在快速案例研究#4中阅读更多反自私营销案例研究:关注客户得到什么的4个具体例子).

然而,这种接触利基群体的能力可能会变得更加困难和昂贵。随着对客户隐私的担忧增加,政府以及制造操作系统和设备的大公司正在限制跟踪客户行为。

如果您有兴趣通过数字营销接触特定人群,以下是一些免费资源:

在线行为广告:在一个关注隐私的世界里,如何从定向广告中获益

内容营销和细分结合的好处

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您有很多机会了解客户

虽然它在我已经讨论过的数字营销的其他方面发挥了作用,但数据也应该有自己独特的部分。

通过A/B测试,您正在构建一个实验,以了解您所做的特定更改如何影响客户行为。

但是,即使您不构建A/B测试,也几乎不可能不从数字营销中获得一些数据。如果您主动设置您的活动,以记录对客户最有洞察力的数据,那就更好了。

通过线下营销,如果有人回复广告,您可能能够收集数据。例如,如果他们向您发送杂志中包含的明信片或拨打报纸广告上的电话号码。

在数字营销中,数据要广泛得多。您可以精确跟踪客户的许多行为,甚至跟踪他们在您的网站上滚动的方式或鼠标悬停的位置。

当我们谈到这个话题时,数据是一个非常时髦的词,对于非分析型营销人员来说,它显得巨大而可怕。当然,这可能很复杂。然而,数据只是让我们有机会更好地了解和服务鼠标另一端的真实人类——我们称之为当前和潜在客户的人。

如果您对数字营销数据感兴趣,以下是一些免费资源:

数据模式分析:将信息转化为洞察力的3种方法

数字分析:如何使用数据讲述营销故事

获取免费简化的MECLABS Institute数据模式分析工具,以发现提高转换率的机会

数字营销不那么可信

我们正在讨论数字营销的所有真正意义,所以我讨厌成为黛比·唐纳。但是,如果我们要讨论数字营销的特殊之处……老实说。至少有一件特别的事情是消极的。

数字营销通常不如传统营销可信。

我们询问了1200名消费者:“一般来说,当你想做出购买决定时,你更信任哪种类型的广告渠道?”印刷品广告排名第一,82%的美国人表示他们在做出购买决定时信任报纸和杂志上的广告。但它不仅仅是一个频道。前六位最受信任的媒体都是传统媒体,而七位最不受信任的媒体都是数字媒体。

您可以在中查看自己的数据营销图表:消费者购买时最信任和最不信任的广告渠道

如果您需要帮助在数字营销中建立信任,以下是一些免费资源:

焦虑:利用隐私作为竞争优势

营销者和购买者的焦虑:应对购买漏斗焦虑的三种方法

建立信任的重要性:2400名消费者如何看待转换过程中的信任

信托审判:你能卖一个iChicken吗?

减少焦虑营销的四个快速案例研究

你可以在Twitter上关注Daniel Burstein,Marketing Sherpa and MECLABS Institute内容与营销高级总监@DanielBurstein

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2021年5月28日
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狗万体育安卓版营销101:什么是第一点的标题?

这篇文章最初发表在营销夏尔巴电子邮件时事通讯

第一点标题是以你试图向读者阐述的要点开始的标题。

有三种类型的句子:点第一,点中间,点最后。

创造性示例#1:点顺序语法说明

从本质上讲,当你写一个重点优先的标题时,你是在用最吸引人和与读者相关的信息来引导。因此,将客户的主要价值点放在句子的前面会增加潜在客户阅读和理解的可能性。出于这个原因,表现最好的标题通常是“点优先”。

在新闻业中,写点首标题相当于倒金字塔。以这种方式写一篇报道鼓励记者把最有新闻价值的信息放在第一位。

另一个非常适用于点首标题的新闻说法是“Don 't bury the lead”。换句话说,确保故事中最具新闻价值的部分是最重要的。对于市场营销来说,“最有新闻价值”意味着“对客户的主要价值点”。

一个整体的实验

梅克拉斯研究所与一家调查公司合作,研究哪些标题最能有效地招募小组成员进行调查(Meclab是MarketingSherpa的母公司)。

这项实验测试了一系列“第一点”和“最后一点”的标题。下面您可以看到每个标题及其转换率。我们还强调了每个标题中的要点。

第一点标题

  • 得到报酬免费调查:转化率28.76%
  • 这是你的第一次调查,以及加入我们研究社区的邀请:28.35%
  • 得到报酬填写在线调查:27.98%
  • 得到的回报你的意见:27.92%
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正如您所看到的,点首标题的表现往往优于点末标题。

虽然这个实验中没有包含中间点的标题,因为它们往往表现不佳,无论是第一和最后点的标题,这里有几个例子,这个登录页的中间点的标题可能是什么样子的。

中间点标题

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正如这些例子所显示的,在中间的标题中,对客户的主要价值更容易被忽略。

有效的页面模板

点首标题的表现优于点末标题,尤其是点中标题(其他条件相同)的趋势促使Meclab向营销人员建议,您应该在登录页上测试点首标题。

在自由资源中有效的网页模板:使用这些经过科学验证的网页模板提高转化率,模板建议营销人员使用“点首标题,明确传达页面目标的价值。”

创意示例#2:从有效的页面模板中摘录

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狗万体育安卓版营销101:什么是商业电梯宣传?

2021年5月13日
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狗万体育安卓版营销101:什么是商业电梯宣传?

这篇文章最初发表在营销夏尔巴电子邮件时事通讯

电梯俯仰是对电梯的一种快速解释价值主张因为你试图影响他人的观点。

电梯演讲(也称电梯演讲)可以是针对公司(说服投资者)、产品(影响购买)、项目(获得预算)甚至个人(获得工作)。

电梯宣传的一个关键组成部分是对更多信息的快速、简洁的总结——足以改变观点或引发行动,但不会让你失去别人的注意力。当你知道你和那个人相处的时间很短时(比如,在社交活动中,或者在走廊或电梯里遇到CEO),电梯宣传就显得尤为重要。

这个词很可能源于这样一种想法:一个人可能会在电梯里遇到一位关键的决策者。如果发生这种情况,你需要一份事先准备好的陈述,你可以在乘坐电梯的几秒钟内与这位决策者交流。

强有力的价值主张是有效电梯推销的关键。根据MECLABS研究所的方法论,强有力的价值主张有四个要素:清晰,可靠性,排他性上诉(MECLABS是MarketingSherpa的母公司)。

MECLABS Institute首席执行官兼董事总经理弗林特·麦克劳克林(Flint McGraghlin)说:“我必须理解(清晰),这样我才能相信(可信度),只有你(排他性)才有我想要的(吸引力)。”。

单词用法示例

为了将术语“电梯推销”放在上下文中,下面是一些我们在内容中如何使用该术语的示例。

电梯俯仰示例

1983年,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)向约翰·斯库利(John Sculley)做了一次著名的电梯演讲——“你是想用余生时间卖糖水,还是想有机会改变世界?”

史高丽当时是百事可乐的总裁。乔布斯开始在苹果身上做一些特别的事情。然而,乔布斯需要一位首席执行官来管理苹果,这样他才能专注于为这家成长中的公司开发新产品。史高丽对苹果悠闲的文化并不信服,并礼貌地拒绝了乔布斯最初的提议,直到乔布斯展示了他著名的电梯广告。

创始人詹姆斯·埃奇说:“这个突然但直接的问题说明了苹果如何应对创新及其产品,并导致史高丽加入苹果。”,粉碎USMLE

“由于其简单性和非正统性,这场演讲非常精彩。这场演讲没有遵循传统的电梯演讲模式,而是直接进入了斯卡利的内心。这个问题深深地打动了他,最终他改变了主意,加入了一家将成为世界历史上最具影响力和盈利能力的公司之一的公司总经理兼执行编辑马克·刘易斯说,生态观察

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狗万体育安卓版营销101:什么是有益的按钮?

询问营销夏尔巴:主页价值主张

2021年2月10日
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询问营销夏尔巴:主页价值主张

我们经常收到客户的问题电子邮件通讯订户询问营销建议。我们不是在一对一的交流中隐藏这些答案,而是偶尔在MarketingSherpa博客上发布这些对话的编辑摘录,这样它们也可以帮助其他读者。如果你有任何问题,万博APP世杯版下载让我们知道

亲爱的夏尔巴:嗨,丹尼尔。希望你这一周过得愉快。

大约10天前,我评论了一个你们在主页上发布的三部分研究重新设计在…上你的Linkedin帖子

我要求你提供一些额外的资源,你发了一封我查看的链接很少

如果你不介意我直截了当地问你一个问题的话,你能就这件事给我两分钱的反馈吗?

事情是这样的。我的客户是一个SaaS案例管理平台,它想要一个重新设计的网站。所以我们已经开始工作,从一开始,交易就是让主页变得更不技术化,更面向业务。

我正在制作主页价值道具,我们讨论了两个选项,都是我建议的:

选项1:轻松管理案例

选项2:以较少的压力管理更多的案例。

内部团队非常倾向于选项1,因为它看起来更干净,而我则相反,因为选项2能够更好地识别目标受众的需求和痛苦,并具有更大的情感影响。

我很想听听你对这件事的看法。当主页与每年5000万美元的业务竞争时,受众是公共部门和为公共部门服务的公司,使用这些更“以情感为导向”的标语有多明智?

伊戈尔·马特斯基
创始人/首席执行官
WebMaxPerformance

亲爱的读者:嘿,伊戈尔,

我不能说哪一个是公司最好的价值支柱。那需要很多工作。如果你还没有,我建议与他们一起举办一次价值道具研讨会。这里有一个例子——B2B价值主张:科技初创企业如何利用价值主张研讨会帮助准备公开募股(你的品牌有4个外卖)

至于你在两个选项之间的问题,你最好的选择是测试。

就我个人而言,我的即兴回应(希望听起来不要太苛刻),他们都会表现不佳,因为他们没有信誉。我知道你不会告诉我“用更多的压力管理更少的案件”,那么如果你告诉我“用更少的压力管理更多的案件”,我为什么要相信你呢

至于“以情感为导向”——这是可行的。记住,你不是在向公司或政府机构销售,而是在向人们销售。如果你从他们身上找到了正确的情感(我不知道他们,也不能说你有没有),这可能非常有效,但同样,它需要可信。

希望有帮助。

亲爱的营销夏尔巴:嗯……有趣的是,关于可信度。我没有翻那块石头。明显地

我们没有与客户进行任何面谈/计划。他们只是要求我们重新设计网站,最后期限是新年。所以我们在很多地方抄近路,以便赶在最后期限之前。

话虽如此,您建议如何快速简便地增加价值支柱的可信度?

顺便说一下,谢谢你的评论。这很有帮助!

亲爱的读者:很高兴我能帮忙,伊戈尔。又快又简单?这很难。我建议给他们打电话,讨论他们喜欢的主张,然后你真的要挑战他们。“好吧,我相信你。但是为什么其他人会相信这一点呢?他们会为你的竞争对手打开另外三个网站标签。他们为什么会相信这一行?”

以下是一些有助于在页面上建立可信度的具体元素——可信度:帮助你的营销主张更加可信的9个要素

亲爱的营销夏尔巴:谢谢你的资源。我真的很感激。

如果我能为你做点什么,请告诉我。

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可视化转换过程

2020年11月12日,
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这是所有人际关系中的伟大斗争。

我和我妻子。你的品牌与你的客户。亲爱的读者,甚至我也和你在一起。

我不是你。

我不是我妻子,你也不是你的顾客。

然而,我们倾向于认为其他人和我们一样。这被称为虚假共识效应克服这种认知偏见——并努力打破这一障碍——是成功人际关系的关键。

因此,它是成功营销的关键。你越了解如何真正为客户服务,你的营销就会越成功。

这里有一种打破营销团队和客户之间壁垒的方法。

这篇文章最初发表在营销夏尔巴电子邮件时事通讯

购买是一段旅程

“你为什么坚持要将转化过程可视化?”这个问题来自一个与Flint McGraghlin就数据模式分析进行小组指导

可视化转换过程是打破你和客户之间人为障碍的一种方法。

如果营销人员孤立地处理登录页、直接邮件或印刷广告,他们就会忽略潜在客户在现实世界中做出决策的真实方式。

除了冲动购买,通常还有一个步骤。或者之后。或者两者兼而有之。或者几个步骤。客户旅程中的这些其他因素会影响您的团队目前正在开发的任何营销宣传品的总体成功率。

这里有一个简单的例子。MVMT过去发送的电子邮件链接到其手表的一般集合。当团队改变策略,使用电子邮件将潜在客户带到与电子邮件中的活动紧密相关的特定登录页时,他们增加了44%的转化率(详见全球增长最快的手表品牌如何利用电子邮件实现收入增长98%).

为了让您思考如何为您的营销团队形象化客户的转化过程,以下是一些技巧。

不要孤立地查看数据

在自由简化的MECLABS研究所数据模式分析工具,可以添加漏斗分析的指标。当然(MECLABS是MarketingSherpa的母公司)

然而,仅仅看到网页路径和转换数字并不是试图进入客户视野的最佳方式。客户没有经历过这样的转换过程。

因此,在工具中还有一个位置可以添加漏斗的实际屏幕截图。

在使用该工具时,将实际的客户体验放在手边是一个很好的提醒,即转换优化不仅仅是一个数字游戏。在这些数字的另一边有真实的人。

在他们看来,世界是什么样子的?你越多地使用数据作为达到目的的手段——为了更接近人类的体验——你就可以做得越多在营销中利用同理心提高转化率。

让自己沉浸在客户体验中

许多影响客户的决策都是在董事会会议上做出的。会议室的墙壁上可能摆满了一般的艺术品或公司使命宣言。

作为一种将客户之旅带入会议的临时方式,并为你的团队设置合适的环境顾客至上决策–打印出客户旅程的每一步,并将其作为超大海报挂在会议室的墙上。

这就是我们在一个国家所做的MECLABS速赢密集型.以下是一个例子:

我们甚至会使用标记或便笺在转换过程的每一步上写下度量,或者用潜在的转换优化更改标记每一步。

这种方法确保不会孤立地进行更改,并且整个客户旅程都是以前端和中心为中心的。你应该改变某个标题或行动要求吗?好的,当你看到客户在上一步或下一步中的体验时,你会更好地感觉到整个过程是否顺畅和无缝。

这是一个更持久的方式来可视化转换过程的示例。在Meclab大楼中,我们有一个客户体验实验室。有一系列屏幕,您可以在其中拉动客户过程的每一步,如果您想包括任何印刷品并在其上书写,除了磁性板。因此,潜在的想法也是如此经过讨论,整个客户转换过程都清楚地展示给每个人看。

当然,时代变了。现在阅读本文的许多人还不在办公室或物理会议室。

您可以在缩放上执行虚拟版本的转换过程。或者把步骤打印出来挂在家庭办公室。无论您是亲自工作还是远程工作,核心目标都是一样的——确保您和您的团队在做出关键决策时不会忽视客户之旅。

规划大局

可视化转换过程不仅仅是看到客户看到了什么,你还应该试着思考客户的想法。例如,您可以创建一个客户旅程地图清楚地展示潜在客户在考虑你的产品时所遇到的问题,并绘制营销和销售资料以及你用来解决这些问题的互动。

或者,您可以从相反的方向接近客户旅程。与其关注潜在客户对您的产品的疑问,不如确定他们需要达成的关键结论,以便与您的公司一起在旅程中继续前行,最终通过创建一个展望结论漏斗

如您所见,可视化客户转换过程的方法不止一种。你做事的确切方式不如背后的意图重要——更好地了解你的客户,才能更好地服务客户,提高结果。

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狗万体育安卓版营销101:什么是漏斗创造?

狗万体育安卓版营销101:什么是来源/媒介?

2020年9月15日
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这篇文章最初发表在营销夏尔巴电子邮件时事通讯

如果您曾经与公司网站数据分析方面的工作人员会面,您可能会听到他们提到源和媒体的指标。有时候,他们会很快地把这些词组合在一起,听起来就像一个复合词“SourceMedia”。(就像从事数字广告工作的人可以让点击付费听起来像“纸质点击”。)

源和媒体实际上是两个截然不同的信息,它们一起帮助您了解网站流量的来源。他们一起被提及是因为他们在谷歌分析中共享一份报告。你可以在Google Analytics的左栏中找到它们,在Acquisition下,然后是All Traffic,最后是Source/Medium。

来源是向您的网站发送流量的特定网站,媒体是网站所在的类别。下面是我们网站随机一天的来源/媒体报告。

斜杠前的单词是源,斜杠后的单词是媒介。

如您所见,流量的最大来源是直接的,而不是分配给任何媒体。直接流量可能来自某人在浏览器中键入网站地址、单击书签或单击非网站来源(如PDF或演示文稿)的链接。顾名思义,人们直接访问你的网站。然而,direct也是Google Analytics用于报告任何无法分配其他来源的流量的默认来源。

正如你所看到的,一些流量来自有机媒体,比如谷歌、雅虎和必应。这是指有机搜索。

一些流量被列为媒体推荐,这意味着访问者点击了另一个网站的链接到你的网站。在上面的例子中,一些网站(SunSala)、目标市场杂志和英属哥伦比亚大学。

如何使用这些信息

根据MECLABS转换启发式-一种帮助营销人员理解和优化影响转换概率的因素的方法——潜在客户的动机是影响转换的最主要因素。(MECLABS Institute是MarketingSherpa的母公司)。

了解网站流量的来源和媒介可以帮助您更好地了解客户的动机,从而更好地为他们服务,并最终提高转化率。它还可以帮助您了解,如果您的网站没有获得正确类型的客户,并且需要改变您的流量驱动和流量吸引计划。

下面是MECLABS团队与非营利组织合作的一个例子十比三作为表演的一部分作为哲学家的营销者——成为一股向善的力量:

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狗万体育安卓版营销101:什么是有益的按钮?

2020年7月8日
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这篇文章最初发表在营销夏尔巴电子邮件时事通讯

“受益”按钮是一个行动呼吁(CTA)按钮,用于解释客户通过单击该按钮将获得的受益。换句话说,按钮有一个流程级价值主张

当你阅读上述句子时,这听起来很明显。如果你要求客户采取行动,当然,按钮应该有好处。但是,我建议你现在就浏览网页,看看有多少按钮是真正有好处的。

三类CTA按钮

有三种CTA按钮:

  • 值中性按钮–这些按钮没有正值或负值。例如,使用单词“提交”或“开始”
  • 值负数按钮–这些按钮的成本高于值。例如,“立即购买”
  • 值正按钮–这些是有益的按钮。它们向客户展示了采取行动的好处。例如,“下载我的模板”。通过填写表单并单击按钮,您将获得模板下载的值。

您可以自己查看完整的登录页:免费模板,帮助您赢得对拟议项目、活动和想法的批准

如何对CTA按钮进行分类

两个营销人员可以看到同一个按钮,并且不同意它是否是一个有益的按钮。

例如,柯达认为“订阅”按钮是其电子邮件注册页面的有益按钮,而“提交”按钮则不是。(来自案例研究)列出增长策略:柯达如何增加33%的电子邮件订户和53%的YouTube追随者).

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狗万体育安卓版营销101:什么是潜在客户归因?

2020年6月4日,
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这篇文章最初发表在营销夏尔巴电子邮件时事通讯

潜在客户归因是指确定哪些营销活动因引入潜在客户(也称为潜在客户)而应被记入贷方的过程。

什么是潜在客户的确切定义将根据客户的不同而有所不同潜在客户管理流程在每一个公司,但为了这篇文章的目的,我们将考虑作为潜在客户的领先,表示对公司的兴趣(例如填写表格或索取更多信息)。

领导归因是非常有价值的

潜在客户的归属既极其宝贵,又极其困难。

这是非常有价值的,因为如果公司知道哪些营销活动产生潜在客户,哪些不产生潜在客户,他们就可以优化营销投资。正如百货公司老板约翰·瓦纳梅克(John Wanamaker)100多年前的一句名言:“我花在广告上的钱有一半被浪费了;问题是,我不知道是哪一半。”

因此,即使领导归因没有文案、设计、内容营销或品牌营销等其他营销实践的创造性荣耀,也不要忽视它。事实上,我之所以写这篇博文,是因为我在最近的一篇文章中对领导归因充满诗意时收到了一个问题——8个小型案例研究,将营销作为推动世界积极变化的力量,同时为您的公司和客户带来成果.我在文章中说…

“听着,伙计们,我已经做了很长时间了。所以当我开始为这篇文章寻找故事时,我对这篇文章将要涉及的营销策略有了自己的假设:

登录页优化,以更好地传达价值-这是一个给定的。

内容营销-可能不止一个小型案例研究。

当然,更好的广告定位。

但是领导归因呢?

有价值的策略?当然。但它很无聊,在幕后,而且与给人们带来积极的变化几乎没有直接的关系。至少,这是我的假设。

如果您有类似的假设,请查看下一个故事。”

迷你案例研究继续2019冠状病毒疾病传播的技术,这就说明了在美国,在一个无线电电台中,市场营销技术的贡献如何促进了一个小小的友好竞争。

这就引出了一点——虽然我最常听到的术语是lead attribution,但attribution可以应用于公司寻求的任何客户行为,包括产品购买,或者在上述情况下,在radiothon期间的捐赠。因此,还有其他类似的术语,如营销归因或收入归因–这是指大致相同的事情:了解哪些营销或广告(甚至销售或公共关系)活动有助于公司实现其目标。

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